Stagiaire Website Sucess Manager (H/F)

Vous êtes mordu(e) d’innovation et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis captivants ? Vous avez envie de plonger tête la première dans l’univers démesuré du Marketing Digital ? Ne cherchez plus, Editus est l’entreprise qu’il vous faut !

Intégrer Editus c’est se laisser séduire par une entreprise collaborative et « data oriented », qui place la donnée au cœur de ses métiers.

Fun, Target et Team Spirit, ça vous parle ? Ce sont justement les valeurs par lesquelles sont animés nos 100 collaborateurs !

Base de données référente à Luxembourg, Editus est aussi le Partenaire Marketing d’une entreprise sur deux au niveau local. Nous proposons à nos clients des solutions Marketing adaptées à leurs besoins avec pour unique objectif : attirer l’attention sur leur métier.

Et si vous deveniez notre futur(e) Stagiaire Website Sucess Manager (H/F) ?

Date de début : A partir d’octobre 2026

Durée : minimum 6 mois

Type de contrat : Stage ou stage alterné

Il est nécessaire de disposer d'une convention de stage valable pour toute la durée du stage.

Vos futures missions :

Rattaché(e) à l’équipe Performance & Delivery, vous accompagnerez nos clients tout au long de leur projet de site internet, depuis leur onboarding et la collecte des informations nécessaires à la création de leur site jusqu’à sa mise en ligne, puis dans son suivi et son évolution.

Votre objectif ? Comprendre les besoins de nos clients, les conseiller et les accompagner afin de leur offrir une expérience fluide et un site internet de qualité.

En pratique, vous serez amené(e) à :

• 
  Accompagner les nouveaux clients dès leur onboarding, comprendre leur activité, leurs attentes et les objectifs de leur site internet.
• Échanger régulièrement avec eux afin de collecter les informations, contenus et visuels nécessaires à la réalisation de leur projet.
• Les conseiller sur les contenus et informations à mettre en avant et les guider lorsqu’ils ont besoin d’aide pour structurer leur projet.
• Suivre l’avancement du projet et veiller à ce que le client dispose d’une bonne visibilité sur les différentes étapes jusqu’à la mise en ligne.
• Assurer une communication claire et régulière avec le client et devenir progressivement son point de contact privilégié pour les sujets liés à son site.
• Après la mise en ligne, accompagner le client dans ses demandes de modifications, mises à jour et évolutions, et en assurer le suivi jusqu’à leur résolution.
• Aider les clients à prendre en main leur site et leur back-office afin de développer progressivement leur autonomie.
• Intervenir également sur les sites pour effectuer des mises à jour et enrichissements de contenus et veiller à leur qualité.
• Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes Editus afin de garantir une bonne transmission des informations et une continuité dans le parcours client.

Profil recherché :

• 
  Vous préparez un Bachelor ou un Master en Communication, Marketing, Digital, Web, Expérience Client ou équivalent.
• Vous aimez le contact client et êtes à l’aise pour échanger par téléphone, en visioconférence ou par écrit.
• Vous avez une bonne capacité d’écoute et savez poser les bonnes questions pour comprendre et reformuler un besoin.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et savez suivre plusieurs clients ou projets en parallèle.
• Vous disposez de très bonnes capacités rédactionnelles et d’une bonne maîtrise du français.
• Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et avez un réel intérêt pour l’univers du web et la création de sites internet.
• Vous êtes curieux(se), proactif(ve), aimez apprendre et n’hésitez pas à être force de proposition.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer avec différents interlocuteurs.
• Une première connaissance d’un CMS ou d’un outil de création de sites, notamment Wix, est un plus.
• La maîtrise de l’allemand, de l’anglais, du luxembourgeois ou d’une autre langue est également un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 
  Acquérir des compétences techniques et professionnelles essentielles sous la direction de mentors expérimentés.
• Participer activement à des projets réels auprès de clients variés.
• Stage rémunéré + Tickets restaurant.
• Accompagnement personnalisé ponctué de points réguliers avec votre tuteur et l’équipe RH.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?

Envoyez-nous sans plus tarder votre candidature via ce lien